Loading...

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 01/02/2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost FilmFlix („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, zpracovává, ukládá a chrání osobní údaje uživatelů („vy“, „uživatel“) při používání webu, aplikací a souvisejících služeb FilmFlix.

1. Rozsah těchto zásad

Tyto zásady se vztahují na:

  • Webovou platformu FilmFlix

  • Uživatelské účty a profily (včetně dětských profilů)

  • Služby předplatného a platební funkce

  • Metody přihlášení (Google přihlášení, OTP kód)

Používáním služby FilmFlix souhlasíte se zpracováním osobních údajů dle těchto zásad.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

2.1 Údaje o účtu a identitě

  • Jméno a příjmení (pokud je uvedeno)

  • E-mailová adresa

  • ID uživatele a identifikátory účtu

  • Informace o profilech (včetně dětských)

2.2 Přihlašovací údaje

a) Přihlášení přes Google (OAuth)

Při přihlášení pomocí Google můžeme získat:

  • E-mailovou adresu

  • Jméno

  • Profilový obrázek (pokud je dostupný)

Nikdy nezískáváme ani neukládáme heslo k vašemu Google účtu.

b) Přihlášení pomocí OTP kódu

Při použití jednorázového ověřovacího kódu zpracováváme:

  • E-mailovou adresu nebo telefonní číslo (dle zvoleného způsobu)

  • Záznamy o ověření OTP (z bezpečnostních důvodů)

3. Profily a dětské profily

FilmFlix umožňuje vytvářet:

  • Hlavní (dospělé) profily

  • Dětské profily s omezeným přístupem

Dětské profily:

  • Mají omezený přístup k obsahu

  • Neshromažďují další osobní údaje nad rámec nutné funkčnosti

  • Jsou plně spravovány hlavním uživatelem účtu

Osobní údaje dětí nezpracováváme bez souhlasu zákonného zástupce.

4. Bodový systém, kredity a odměny

FilmFlix provozuje bodový systém odměn:

  • Uživatelé mohou získávat body sledováním obsahu nebo aktivitou na platformě

  • Body lze převést na kredit

  • Kredit lze použít k nákupu předplatného nebo placených funkcí

Zpracováváme a evidujeme:

  • Stav bodů

  • Stav kreditu

  • Historii převodů

  • Využití kreditu v rámci předplatného

Tyto údaje jsou nezbytné pro účetnictví, prevenci zneužití a poskytování služby.

5. Předplatné a tarifní plány

FilmFlix nabízí různé plány předplatného, které se mohou lišit:

  • Délkou trvání

  • Cenou

  • Rozsahem přístupu

  • Funkcemi a limity

V souvislosti s předplatným zpracováváme:

  • Detaily tarifních plánů

  • Stav a historii předplatného

  • Platební identifikátory (nikoliv kompletní údaje o platební kartě)

Údaje o platbách jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních poskytovatelů.

6. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie k zajištění správného fungování platformy.

Typy cookies:

  • Nezbytné cookies – pro přihlášení a bezpečnost

  • Funkční cookies – pro uložení nastavení

  • Analytické cookies – pro vyhodnocování používání platformy

Cookies lze spravovat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty.

7. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Vytvoření a správy účtu

  • Ověření uživatele (Google, OTP)

  • Poskytování obsahu a služeb

  • Správy předplatného, kreditů a bodů

  • Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů

  • Plnění zákonných povinností

Zpracování je založeno na:

  • Plnění smlouvy

  • Souhlasu uživatele

  • Oprávněném zájmu

  • Právní povinnosti

8. Sdílení údajů a třetí strany

Osobní údaje mohou být sdíleny s důvěryhodnými třetími stranami, zejména:

  • Google (autentifikace)

  • Platebními poskytovateli

  • Analytickými a monitorovacími službami

  • Poskytovateli hostingu

Všechny třetí strany jsou smluvně zavázány k ochraně osobních údajů.

9. Ukládání a zabezpečení dat

Používáme technická a organizační opatření k ochraně údajů, včetně:

  • Zabezpečených serverů

  • Řízení přístupu

  • Šifrování tam, kde je to vhodné

10. Doba uchovávání údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k:

  • Poskytování služeb

  • Správě účtů

  • Splnění zákonných povinností

Uživatel může kdykoli požádat o smazání účtu.

11. Práva uživatelů (GDPR)

Máte právo na:

  • Přístup k osobním údajům

  • Opravu nepřesných údajů

  • Výmaz osobních údajů

  • Omezení nebo námitku proti zpracování

  • Přenositelnost údajů

  • Odvolání souhlasu

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme kdykoli aktualizovat.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

13. Kontaktní údaje

📧 info@filmflix.cz

 

Filmy Seriály Videa