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FAQ

FilmFlix ist eine Online-Streaming-Plattform, die On-Demand-Zugriff auf Filme, TV-Serien und digitale Unterhaltungsinhalte bietet. Der Dienst ist auf unterstützten Geräten mit aktiver Internetverbindung verfügbar.

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie auf der Website auf „Registrieren“ klicken und sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden oder den Google-Login für einen schnelleren Zugriff nutzen.

FilmFlix bietet verschiedene Abonnementpläne mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen an. Die verfügbaren Pläne werden auf der Website angezeigt und können sich im Laufe der Zeit ändern.

Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter von Drittanbietern abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bezahlvorgangs angezeigt. FilmFlix speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen verwalten oder kündigen. Nach der Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Beim Durchsuchen von Filmen oder Serien klicken Sie auf „Zur Merkliste hinzufügen“. Ihre Merkliste ist in Ihrem Konto für einen schnellen Zugriff verfügbar.

Die Verfügbarkeit der Offline-Nutzung hängt von Ihrem Abonnement und der Geräteunterstützung ab. Wenn diese Funktion verfügbar ist, wird dies innerhalb der Plattform deutlich angezeigt.

Ja, Sie können FilmFlix auf mehreren unterstützten Geräten nutzen. Die Anzahl der gleichzeitigen Streams kann von Ihrem Abonnement abhängen.

FilmFlix kann Inhalte basierend auf Ihrer Nutzung und Ihren Vorlieben empfehlen, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern.

Kostenlose Testphasen oder Werbeangebote können gelegentlich verfügbar sein. Falls angeboten, werden die Bedingungen und die Dauer vor der Aktivierung klar angezeigt.

FilmFlix bietet derzeit kein Empfehlungs- oder Einladungsprogramm an. Zukünftige Funktionen werden auf der Website angekündigt.

FilmFlix bietet eine Auswahl an Filmen, TV-Serien und digitalen Unterhaltungsinhalten. Der verfügbare Katalog kann sich im Laufe der Zeit ändern und je nach Region variieren.

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern oder kündigen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und geltender Abrechnungsregeln.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen zur Zurücksetzung per E-Mail.

FilmFlix richtet sich an Nutzer, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erfüllen. Einige Inhalte sind möglicherweise nicht für Minderjährige geeignet, und elterliche Aufsicht wird empfohlen.

Das Teilen eines Kontos kann je nach Abonnement und Nutzungsregeln eingeschränkt sein. Der gleichzeitige Zugriff von mehreren Geräten kann begrenzt sein.

Neue Inhalte können regelmäßig hinzugefügt werden. FilmFlix garantiert keinen festen Aktualisierungszeitplan.

Einige Titel können Untertitel oder Closed Captions enthalten, abhängig von der Verfügbarkeit. Untertiteloptionen werden direkt im Videoplayer angezeigt.

Wenn Probleme bei der Wiedergabe auftreten, versuchen Sie, die Seite neu zu laden, Ihre Internetverbindung zu überprüfen oder einen anderen Browser oder ein anderes Gerät zu verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.

FilmFlix kann je nach Verfügbarkeit Profil- oder Zugriffsbeschränkungen anbieten. Falls unterstützt, können diese in den Kontoeinstellungen verwaltet werden.

Wenn Untertitel verfügbar sind, können sie während der Wiedergabe direkt im Videoplayer aktiviert werden.

FilmFlix kann Inhaltsempfehlungen basierend auf dem Sehverhalten personalisieren. Manuelle Anpassungen der Startseite sind möglicherweise eingeschränkt oder nicht verfügbar.

Die Offline-Nutzung ist nicht garantiert und hängt von der Plattformunterstützung und den Abonnementfunktionen ab. Falls verfügbar, wird dies innerhalb des Dienstes klar angegeben.

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Bitte beachten Sie hierzu unsere Seite zur Datenlöschung.

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie den FilmFlix-Support per E-Mail kontaktieren: info@filmflix.cz